ALBEA MERAKI no es una empresa grande, solo somos dos personas llevando a cabo este pequeño emprendimiento.

Nos ocupamos de recibir tu pedido, añadirlo a una lista de entrega, diseñarlo con tu idea y elaborarlo exclusivamente para ti.

Debido a la gran demanda de pedidos nos vemos en la obligación de informar a todos nuestros clientes de los plazos de entrega que tenemos actualmente

¿TÚ PEDIDO ES PARA UNA BODA?

Tu pedido será entregado en el mes de la boda, o incluso antes. Dependiendo el volumen de trabajo, eso sí, siempre asegurando que lo recibirás antes de tu fecha de boda. 

Así que no te preocupes si no lo has recibido 30 días después de realizar el pedido. Seguramente lo recibirás más adelante, pero a tiempo para el gran día.

Si tienes más dudas no te olvides que tenemos email albeameraki@gmail.com donde puedes contactarnos pero recuerda que solo somos dos personas, por lo que no podemos realizar y atender pedidos a la vez, y podemos tardar unas horas/días en contestar.

¿TÚ PEDIDO NO TIENE FECHA DE ENTREGA?

Estamos en una temporada muy alta donde tenemos muchos pedidos sobre todo para bodas y eventos, no por ello nos olvidamos de pedidos de otros productos. Así que intentaremos por todos los medios mar y tierra entregar tu pedido sobre 15/20 días hábiles, pero como te hemos comentado más arriba recuerda que hay mucha faena y puede tardar más. Si tu pedido es retrasado puedes contactarnos para que te demos una fecha más aproximada de tu entrega.

¿NOS HAS ESCRITO PERO NO HAS TENIDO RESPUESTA?

Nos encantaría poder atenderos a todas a la vez y enviar todos los pedidos súper rápidos, pero nuestros productos no son productos que ya vengan hechos por un proveedor. ¿Sabías que un pedido de unas zapatillas nike conlleva más de 8 horas de trabajo? Imagínate que en una semana tenemos 30 pedidos, eso son más de 240 horas de trabajo. 

Ante todo te pedimos paciencia y respeto por nuestro trabajo, no nos olvidamos de nadie, y todos nuestros pedidos llegan a tiempo 100%.

 Somos también mamás y somos emprendedoras por lo que si nos surge cualquier imprevisto y no podemos responder ese mismo día te responderemos lo antes posible.

Darte las gracias por tu pedido y confianza depositada en nuestro trabajo artesanal.
Recuerda que cada pedido es único y exclusivamente hecha para ti.